Asistente de Infraestructura (Telefonia IP) para Call Center - La Victoria

Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN con experiencia en TELEFONÍA,

REQUISITOS:

• Tecnico o Bachiller en Ingeniería Informática, Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 01 año en Infraestructura de Telefonía para Call Center.
• Conocimiento y manejo de Servidores Linux para la administración, monitoreo y soporte de plataformas de telefonía IP y servicios asociados (Indispensable)

FUNCIONES:

• Brindar soporte a los Analistas Comerciales en el uso de las herramientas de telefonía, gestión de campañas y seguimiento de incidencias técnicas
• Resolver incidencias presentadas y atender requerimientos con la plataforma de telefonía IP
• Colaborar con el equipo de desarrollo en la construcción de nuevas funcionalidades e integraciones de las plataformas de telefonía, CRM y sistemas internos del Call Center.
• Coordinar con el equipo de Infraestructura los cambios en el servicio de telefonía
• Promover la mejora continua, trabajar en la disponibilidad y estabilidad del servicio
• Coordinar con los proveedores especializados las incidencias y nuevos requerimientos
• Apoyo en capacitaciones a los colaboradores en las herramientas de telefonía

BENEFICIOS:

• Sueldo fijo
• Bono de movilidad
• Planilla MYPE desde el primer día

HORARIOS:

• Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm
• Sábados de 9 am a 1 pm